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做电子行业如何收集信息

Writer: admin Time:2020-02-02 06:22 Browse:

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  企业收集信息的方法很多.可以自行收集客户信息,也可以从公共渠道取得客户信息,还可以委托专业资信调查机构收集客户信息. 自行收集客户的信息资料大多来源于客户自身或者自己推荐的机构和人员.由于客户倾向于提供对自身有利的信息而回避对自身的不利信息,加上企业本身的客户资信调查人员并非专业人士,造成收集的信息客观性相对较差.但是这种信息来源渠道的好处是不必花费额外的费用,信息收集工作再日常接触过程中就可以顺便进行. 通过公共信息渠道收集客户信息 现代社会是信息社会,报纸杂志,广播,电视互联网等大众传媒包含了大量的企业信息,特别是电视和互联网对企业信息报道的及时性是其他方式所不可比拟的,通过互联网还能够更加主动地选择所需要的信息.需要注意的是互联网上的垃圾信息比较多,还有相对多的传言,最好是选择国内知名的经济类网站和官方网站,这样收集的信息可靠性就能大幅度提高.如果企业的客户集中在某几个行业,通过订阅有关某行业的专业刊物,可以预测客户未来的发展前景.另外,企业还可以从法院了解客户的诉讼记录,从税务部门了解客户是否拖欠税款等客户信息. 通过专业机构收集客户信息,企业选择时要考虑他们的专业经验,人员配备,从一时间,专业化水准,服务价格等因素.选择信誉良好,执业严谨的信用调查机构能够提高所收集客户信息的可靠程度,有利于企业做出正确的赊销决策.我们可以把客户分为,小客户,中等客户,大客户三种类型 小客户与企业达成的交易合同的金额不大,但是数目确占企业客户总数的大部分.个别小客户发生坏帐,给企业带来的损失也不会特别大.出于降低成本的需要,在企业的实践经营过程中,企业再对小客户进行赊销之前并不做任何资信调查,而是在给出信用额度之后才开始收集小客户的信用信息.对小客户选择的信息来源主要有:小客户提供的商业资信证明书,一线销售人员的内部评价报告,以及和客户交易的经验.如果在拖欠的客户名单中很快救出现了某个被授予信用的小客户,应立即追回欠款,并不再考虑给该客户提供赊销 中等客户是指对公司商品需求量达到中等水平的客户,从企业发展阶段上讲,大都刚刚度过了最困难的初创时期,基本上在市场上站住了脚.这些公司在激烈的市场竞争中会朝着两个方向发展,一部分可能规模不断扩大,而另外一些则在经营中出现失望,陷入经营危机或财务危机,这对销售企业的影响要比小客户大得多,所以企业应该对中等客户有足够的重视程度.对中等客户不能不做任何信用调查就对其分配信用额度,应该从专业信用评估机构取得客户的标准信用报告或银行资信证明书后再决定是否授予该中等客户信用额度.在与中等客户交易过程中,一线销售人员的内部评价报告和企业与客户交易的经营也是客户信息的重要来源.正是因为中等客户有可能朝这两个相反的方向发展,所以管理部门应该比较注重对他们的信息做收集工作,除了考虑信息的收集成本和时效性以外,更要考虑信息的质量,准确性和及时性,如果条件允许,还可以订购信用评估机构的信用报告.

  编者按 随着改革开放的深入,浙江省信息产业脱颖而出,发展迅速。八五期间浙江省电子信息产业已成为该省的主要支柱产业之一,仅省归口企业的产值已从1990年的29.6亿元增长到1995年的180亿元,在全国电子行业的排名从1990年的第10位升至第4位。浙江信息产业八五所取得的成就和经验,体现在浙江信息产业发展的明确定位和企业各自的发展特色,这对于其他省市的发展具有借鉴意义。为此,本报浙江记者站组织了这批稿件,比较全面地反映了浙江省信息产业的发展概况和经验,现用专版刊出,以飨读者。 一、八五浙江电子信息产业发展特点 1.发展速度领先,经济规模扩大 电子信息产业在八五期间不仅成为浙江省主要支柱产业之一,而且在长江三角洲乃至全国也已处于重要地位。全省归口企业产值从1990年的29.6亿元发展到1995年的180亿元,增长了6.08倍,年均增速达34.58%。其中1995年比1994年增长42.9%,明显快于全国电子工业的发展速度,成为浙江省电子工业历史上发展最好的时期。经济总量从1990年的全国第10位升至第4位,仅次于广东、江苏、上海,在省内各行业中处于第3位。主要产品1995年产量:电视机470万台(其中彩电55万台),显示器23.25万部,程控交换机74万线亿只,集成电路4197万块。 2.产品结构趋于合理 八五期间针对国民经济信息化的需要,浙江省重点推动了作为信息产业核心的通信、计算机及微电子产业的发展,以此来带动产品结构的调整。 通信产业初步形成了以程控交换机、移动通信系统、光电通信设备、有线无线电话等为支柱的高技术产业群体。900MHz模拟蜂窝移动通信设备在全国占有较大优势;GSM和CDMA数字蜂窝移动通信项目正在实施;万门局用数字程控交换机、千门数字程控交换机及用户数字交换机的开发生产在全国占有一席之地;通信电线电缆占据了全国半壁江山。 高档微机、服务器及多媒体电脑已开始投入生产;STD总线工业控制计算机、可编程控制器、商业收款机、无盘工作站等产品技术处于国内领先或先进水平;计算机外部设备特别是磁盘驱动器有较好的基础,计算机显示器、喷墨打印机、键盘、板卡相继开发成功,并完成了光盘驱动器、行列式打印机两项国家攻关项目,其中行列式打印机国内市场占有率达50%以上;显示器形成了一定的生产批量,并进入国际市场;激光照排输出设备在国内占有重要的地位;图形图像技术和CAD技术处于国内领先水平;软件成果正向商品化转化;运用电子技术改造传统产业取得了一系列瞩目的成果。 微电子产业有了较好的基础。华越微电子有限公司通过八五技术改造及908工程建设,掌握了2微米生产技术及IC计算机辅助设计技术,成为国内集成电路主要生产基地之一。硅单晶产量全国第一,功能晶体材料及器材成为浙江特色产品。 经过八五期间的调整,产品结构从以元器件为主的工业结构开始向技术含量较高的投资类调整。投资类产品的比例从1990年的7%上升到1995年的32%(产值达57.6亿元),消费类占28.4%,基础类占39.6%。 3.技术进步加快 浙江电子信息产业在八五期间加大了技术改造和技术进步的力度,加强了企业技术开发机构的建设和新品的开发。经国家经贸委批准,有两个企业成立了国家级企业技术中心。据不完全统计,八五期间共投入新产品开发资金9.5亿元,开发新产品987项,新增产值130亿元,新增利税15亿元,创汇3.5亿美元,1995年新产品产值率达32%。 通过几年的努力,浙江不仅形成了一批在国内外市场占有率较大的拳头产品,而且一批技术含量较高的新产品,如光缆有线电视系统,卫星定位系统及GIS,贮氢材料和镍氢电池等已试制成功并投入工业化生产,成为浙江电子信息产业的重要新生长点。一批重大科技项目已经完成或正在实施,一批新兴高新技术企业正在迅速崛起。省内大专院校、研究单位也取得了一批高水平成果,并以多种形式产业化,成为重要的技术来源。 4.实现从单一制造业向电子信息产业发展的转变 八五期间,以三金工程为代表的金字系列工程的实施,给浙江电子信息产业带来了新的活力。 浙江金卡工程已开始启动。杭州市被列为全国金卡工程试点城市,金融信息化和商业流通现代化取得了较大进展,全市信用卡发行量达11.2万张,人均持卡达9%,装备ATM机88台,POS机122台。全省大型商场如解百、杭州百货大楼等的POS系统和商业MIS系统已进入实施阶段。结构化布线已被普遍采用,我省开发的证券交易系统在全国有较大的知名度,杭甬高速公路IC卡收费取得了良好的效果,钱江大桥IC卡收费系统通过了验收。IC卡、磁卡、条形码卡在银行支付、电话、税务管理、证券交易、煤气收费、食堂就餐等方面得到了广泛的应用。在实施金卡工程的同时,开发了IC卡电话机、MEMERY卡、IC卡读写设备、专用POS机等为金卡工程配套的机具,带动了硬件设备的发展。 三金工程的实施,使浙江软件产业开创了新的局面。并开发建立了多层次纵向信息系统和业务系统:如邮电通信系统、经济信息系统、银行业务管理系统、铁路运行系统、民航旅客服务系统、电网监控系统、天气预报系统、科技情报信息系统、宾馆管理系统、医院管理系统、公安信息系统、财税系统、物资管理系统、统计局计算机系统以及经贸、海关、旅游、新闻等部门办公自动化系统等。 采用电子技术改造传统产业,效果十分显著。以机床改造,橡胶硫化、工业炉窑控制为突破口,几年来已改造机床1500多台,改造炉窑290台,用微机控制橡胶硫化机95台,装风机变频调速系统58台,电力负荷控制已在省内14个县、3个市建立控制系统。以工控机、电脑控制电子秤、逆变焊机、变频调速器、可编程控制器、电量变送器、电力负荷控制装置等为代表的一大批机电一体化产品在改造传统产业中发挥了积极的作用,经济效益和社会效益十分显著。 CAD日益受到重视,应用面不断扩大。新宝6官网省内中央部属和省厅局属设计院及机械、造船、汽车、电子、轻工、纺织等大中型企业普遍装备应用了CAD系统。我省自主开发的CAD系统在国内也有较大的影响。印花分色制版系统是目前唯一通过纺织部鉴定的完整的印染CAD系统,填补了国内空白。纹织CAD在省内和全国纺织、丝绸行业中得到了推广,效率提高5~20倍。PCB CAD系统技术在国内处于领先水平。一批国家级CAD和CIMS示范点正在建设之中。 二、九五浙江电子信息产业发展思路 1.指导思想 根据电子部提出的市场导向,内外结合,以外促内,加速发展的发展战略以及省政府提出的把电子工业建成浙江的主导产业和支柱产业的要求,今后一段时期内,全省电子信息产业发展的指导思想是:以市场为导向,以服务为宗旨,内外结合,以外促内,强化特色,重点突破,抓住机遇,加速发展。就是从市场和效益出发,把国内国外两个市场统一起来,积极引进和利用国外资金、技术、人才和管理经验为我服务,提高全省电子信息产业发展技术起点,开辟电子产品的新门类,形成新的优势特色产品,扩大生产规模,增植一批骨干企业、骨干产品,组建一批企业集团,使全省电子工业成为具有较强竞争能力的支柱产业。 2.发展重点 九五期间,电子工业面临复关挑战和推动国民经济信息化的双重压力。对此,浙江省将重点抓好九大工程,培育五类企业,形成三个支柱。 九大工程是,三金工程、有线通信工程、无线通信工程、计算机工程、微电子工程、光电子工程、节能电子工程、广播电视工程和电子基础材料工程。围绕上述九大工程,将组织实施52个项目,工程总投资21亿元,项目全部完成后,可新增产值122亿元,实现利税19亿元。 五类企业是,根据省政府关于提高全省工业经济增长质量的精神,为提高全省国民经济整体素质,实现经济增长方式的转变,九五期间拟重点培育支持一批五类企业。其中上报待批的大企业、大公司6家,小型巨人企业20家,名牌战略企业15家,出口创汇大户15家,高新技术企业23家。 通过五年的努力,形成以通信、计算机和消费类电子三大产业门类为支柱、带动其它产业共同发展的电子信息产业的新局面。 三、加快发展浙江电子信息产业的对策与建议 1.进一步加强认识,把指导发展电子工业的模式放在努力建设现代电子信息产业上来。 2.加大产业结构调整力度,加速新产品开发速度,重点抓好以通信设备、计算机及软件产业为主的投资类产品。 3.坚持扶优扶强政策,积极落实大公司发展战略,努力形成规模经济。 4.加强技术进步,积极实施名牌战略,用名牌去占领市场,带动行业发展。

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